Politique de confidentialité | Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 09/11/2024

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer des modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://mokai-academy.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Responsable des données et propriétaire

Nom de la société : MOKAI ACADEMIE

Adresse postale du siège social : BP 20 508 – 98713 Papeete – Tahiti – Polynésie Française

Numéro Tahiti : F63400

Email : contact@mokai-academy.com

Mobile : +689 87 28 99 20

Contact principal : Jean Guy TEIKITUTOUA

Responsable de la publication

Nom de la personne : Jean Guy TEIKITUTOUA

Email : contact@mokai-academy.com

Données collectées

MOKAI ACADEMIE peut être amenée à collecter les informations personnelles suivantes :

• Identité : nom, prénom ;

• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone ;

• Données de connexion : adresse IP, historique de navigation sur le site ;

• Informations de paiement : dans le cadre des achats réalisés via le site.

Finalités de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des commandes et des transactions : traitement, suivi, facturation ;

2. Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse de la navigation, préférences clients ;

3. Support client : gestion des réclamations et suivi de la relation client ;

4. Marketing : envoi d’informations, de promotions et de newsletters (sous réserve de votre consentement) ;

5. Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

Transmission des données

MOKAI ACADEMIE peut partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

• Sous-traitants : pour la gestion technique du site, les paiements, la livraison, etc.

• Obligations légales : transmission aux autorités si nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux exigences légales et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demande de contact : 3 ans (à compter de leur collecte).
• Compte client inactif : 3 ans (à compter de leur collecte) passé ce délai, Mokai académie se réserve le droit de supprimer votre compte.
• Compte client actif : 3 ans (à compter de la dernière activité enregistrée) à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande de produit sur le site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.
• Marketing : jusqu’à demande de désinscription de votre part.

Droits de l’utilisateur

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ;

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données ;

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ;

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à contact@mokai-academy.com ou par courrier à l’adresse suivante : MOKAI ACADEMIE – BP 20 508 – 98713 Papeete – Tahiti – Polynésie Française
Vous êtes également informé que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimiez que l’un de vos droits en matière de protection des données personnelles n’était pas respecté.

Cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être utilisés pour :

• Améliorer le site : analyse de performance et de navigation ;

• Personnaliser l’expérience utilisateur : enregistrement de vos préférences.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez consulter la politique des cookies pour plus d’informations.

Réseaux sociaux
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